Domande Frequenti

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Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito. Dopo il ricevimento dell’ordine riceverai una richiesta di pagamento dove ti verranno mostrate tutte le opzioni disponibili per completare la transazione in modo sicuro. Non conserviamo i dati della tua carta di credito: il pagamento viene processato tramite un gateway autorizzato e sicuro.

I nostri prezzi per i dessert artigianali sono dinamici e personalizzati per offrirti il ​​miglior valore:

  1. Prezzi base: ogni prodotto ha un prezzo base standard.
  2. Variazioni stagionali: i prezzi possono aumentare leggermente per articoli stagionali o in edizione limitata.
  3. Sconti sui volumi: gli ordini di quantità maggiori possono beneficiare di sconti.
  4. Preventivi personalizzati: per i prezzi più accurati, ti consigliamo di contattare noi o il tuo partner locale direttamente.
  5. Offerte speciali: occasionalmente proponiamo promozioni, che possono influire sui prezzi.
  6. Per ottenere un preventivo preciso per i prodotti e le quantità desiderati, contattaci . Saremo lieti di fornirti informazioni sui prezzi attuali personalizzati per il tuo ordine specifico.

I nostri tempi di consegna sono studiati per garantire che tu riceva i tuoi dessert artigianali freschi e in perfette condizioni:

Consegna standard: in genere da 7 a 10 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.

Fattori che influenzano la consegna:

  1. La tua posizione specifica (aree urbane o remote)
  2. Dimensioni del tuo ordine
  3. Domanda attuale dei nostri prodotti
  4. I centri urbani generalmente ricevono le consegne più velocemente rispetto alle aree remote.

Per una stima di consegna più accurata per il tuo ordine e la tua posizione specifica, contattaci direttamente. Ci impegniamo a fornire consegne tempestive mantenendo la qualità e la freschezza dei nostri dessert artigianali

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Sappiamo che le circostanze possono cambiare. Ecco la nostra politica di cancellazione:

Periodo di cancellazione gratuito: puoi annullare il tuo ordine entro 3 giorni dall’effettuazione senza alcun costo.

  1. Dopo 3 giorni: le cancellazioni effettuate dopo il periodo di 3 giorni comporteranno una penale.
  2. Dettagli sulla penale: l’importo della penale dipende dalle dimensioni dell’ordine e dalla vicinanza alla data di consegna in cui avviene la cancellazione.
  3. Come annullare: contatta noi o il tuo partner locale il prima possibile se devi annullare.
  4. Ordini speciali: gli ordini personalizzati o di grandi dimensioni potrebbero avere termini di cancellazione diversi, che verranno comunicati al momento dell’ordine.

Ti consigliamo di esaminare attentamente il tuo ordine prima di confermarlo per evitare qualsiasi inconveniente. Se hai domande sulle cancellazioni, non esitare a contattarci.

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